法办〔2023〕51号

　　最高人民法院办公厅

　　关于全国法院一站式建设优秀改革创新成果

　　评选活动情况的通报

各省、自治区、直辖市高级人民法院，新疆维吾尔自治区高级人民法院生产建设兵团分院：

　　为深入学习贯彻党的二十大精神，深入贯彻习近平法治思想，全面总结宣传各级人民法院通过一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系建设，在服务党和国家工作大局、服务人民群众、服务社会治理、服务审判执行方面取得显著成效，能够充分彰显中国特色的改革创新成果，根据《最高人民法院关于在全国法院开展优秀业务成果评选活动暂行办法》（法办发〔2011〕9号），最高人民法院组织开展全国法院一站式建设优秀改革创新成果评选活动，并制定评选活动实施方案，专门发出通知，明确参评改革创新成果的范围和条件，确定评选标准。按照公开、公正、透明原则，经过初评、复评和社会投票三轮评审，评选委员会最终评选出一站式建设优秀改革创新成果40项。其中，广东省深圳市中级人民法院报送的“群众诉求 一站通办 在全国法院首设群众诉求服务专门机构”等10项一站式建设经验做法被评为“十大最受欢迎一站式建设改革创新成果”；湖南省浏阳市人民法院报送的“坚持系统思维 打造‘一心+五站’商事调解新模式”等10项一站式建设经验做法被评为“十大最具品质一站式建设改革创新成果”；安徽省滁州市中级人民法院报送的“科技赋能 智慧司法 网上退费‘001’系统实践探索”等10项一站式建设经验做法被评为“十大最具创新一站式建设改革创新成果”；重庆市高级人民法院报送的“全面设立‘人民法院老马工作室’ 打造一站式纠纷解决机制建设优秀品牌”等10项一站式建设经验做法被评为“十大最具特色一站式建设改革创新成果”。

　　希望各级人民法院始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入贯彻习近平法治思想，以此次全国法院一站式建设优秀改革创新成果评选活动为契机，将党的二十大关于“建设覆盖城乡的现代公共法律服务体系”、“健全城乡社区治理体系”等重大部署落实到深化人民法院一站式建设实践中，以“品牌创建年、服务提升年、数智赋能年”为主线，在减量强基、降本提速、促优增效方面下功夫，大力提升中国特色一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系综合效能，推动中国特色一站式建设从“有”向“优”转变，为扎实推进中国式现代化，全面建设社会主义现代化国家提供有力司法服务和保障。

　　附件：全国法院一站式建设优秀改革创新成果评选活动获奖名单

　　最高人民法院办公厅

　　2023年2月2日

　　附件

　　全国法院一站式建设优秀改革创新成果

　　评选活动获奖名单

　　十大最受欢迎一站式建设改革创新成果

　　1.广东省深圳市中级人民法院：群众诉求 一站通办 在全国法院首设群众诉求服务专门机构

　　2.湖南省长沙市天心区人民法院：大力加强无障碍诉讼服务建设 切实保障老年人、残疾人等特殊人群诉讼权益

　　3.河南省巩义市人民法院：以古鉴今 定分止争 打造“三田留余”诉源治理新样板

　　4.广西壮族自治区崇左市中级人民法院：坚持服务导向 全力打造边疆民族特色诉源治理新模式

　　5.黑龙江省大庆市让胡路区人民法院：紧盯“未成讼”纠纷 打造“普惠式”司法服务

　　6.陕西省西安市雁塔区人民法院：创新“窗口+”“法院+”联动机制 反家暴诉源治理解民忧

　　7.湖北省咸宁市中级人民法院：集约送达 使命必达——创新“八步法+三审制+e邮通+KPI联动”质量管理模式 打造智慧集约送达咸宁蓝本

　　8.浙江省青田县人民法院：海内海外联动调解 线上线下多元共治

　　9.山西省平定县人民法院：构建“‘五色’分级预警处置”机制 打造婚姻家庭矛盾纠纷高效解纷体系

　　10.贵州省纳雍县人民法院：“商人治商”引领诉前多元解纷体系构建

　　十大最具品质一站式建设改革创新成果

　　1.湖南省浏阳市人民法院：坚持系统思维 打造“一心+五站”商事调解新模式

　　2.湖北省襄阳市中级人民法院：打造“法院+工会”升级版 在劳动纠纷化解中开新篇、当先行

　　3.江西省宜春市袁州区人民法院：用活“三进” 做实“强基” 重塑机制体系助推诉源治理走深走实

　　4.安徽省桐城市人民法院：创新“六尺巷调解工作法”   构建多元解纷新机制

　　5.辽宁省大连经济技术开发区人民法院：突出诉源治理 坚持“四个强化” 推动矛盾纠纷和谐高效化解

　　6.河北雄安新区中级人民法院：坚持守正创新理念 践行司法为民宗旨 打造行政争议化解的“雄安品牌”

　　7.吉林省梨树县人民法院：打造诉源治理前哨站 推动黑土地保护创新发展

　　8.黑龙江省牡丹江市西安区人民法院：诉前鉴定+诉前调解 诉源治理显成效

　　9.宁夏回族自治区银川市西夏区人民法院：“四诊”工作法做实审务工作站 小支点扎根渐成贺兰山下大“枫”景

　　10.福建省厦门市海沧区人民法院：平等保护台胞立案权利 探索两岸融合发展新路

　　十大最具创新一站式建设改革创新成果

　　1.安徽省滁州市中级人民法院：科技赋能 智慧司法 网上退费“001”系统实践探索

　　2.天津市津南区人民法院：开通“院庭长直通车” “一键+”监督模式贯穿诉讼全流程

　　3.吉林省高级人民法院：推行诉讼服务“好差评” 提升人民群众满意度

　　4.山西省高级人民法院：坚持建网搭台 提升服务效率 打造一站式多元解纷和诉讼服务“山西模式”

　　5.北京市朝阳区人民法院：“四联四力” 打造“物业纠纷源头治理示范社区”

　　6.内蒙古自治区鄂尔多斯市中级人民法院：探索构建“三端五防线”诉源治理模式 实现矛盾纠纷梯次过滤、多元共治、全域管理

　　7.四川省眉山市中级人民法院：构建“保调赔防诉”机制 一站式化解医疗纠纷

　　8.山东省高级人民法院：从“被动审核”到“主动推送” 网上阅卷小功能推动诉服体验大提升

　　9.上海市浦东新区人民法院：积极探索矛盾纠纷源头治理 打造全国首个劳动争议“五位一体”平台

　　10.浙江省杭州市中级人民法院：创新开展市场化解纷试点工作 努力提升人民群众司法获得感

　　十大最具特色一站式建设改革创新成果

　　1.重庆市高级人民法院：全面设立“人民法院老马工作室” 打造一站式纠纷解决机制建设优秀品牌

　　2.江西省高级人民法院：创建赣法民意中心 打响办事“不用求人、依法依规、便捷高效、暖心爽心”的司法为民品牌

　　3.云南省大理市人民法院喜洲人民法庭：“金花+N”开展诉源治理  多元解纷服务乡村振兴

　　4.江苏省苏州市中级人民法院：首创全域诉讼服务系统 实现辖区诉讼服务“通存通兑”和统一监管

　　5.海南省乐东黎族自治县人民法院：首创一镇一法治服务中心  打造法治乡村治理新高地

　　6.青海省玛多县人民法院：“姊妹湖”调解室 推进调解平台进乡村、进社区、进网格

　　7.西藏自治区波密县人民法院：深入打造“扎西曲加”调解室 开启诉前调解快车道

　　8.新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市米东区人民法院：打好“工农”组合拳 “三进”强基见成效

　　9.新疆维吾尔自治区高级人民法院生产建设兵团分院五家渠垦区人民法院：着力构建规范化、多元化繁简分流格局 激活诉讼程序整体效能

　　10.甘肃省两当县人民法院：聚力多元化解矛盾纠纷 服务群众高品质生活