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虚假宣传下的儿童保险陷阱:家长如何防范?在当今社会,随着人们健康意识的提升,为孩子购买医疗保险已成为许多家庭的重要选择。然而,一些保险公司利用家长对孩子的关爱之心,通过虚假宣传诱导购买,使得不少家庭陷入了保险陷阱。本文将探讨这一现象,并提出家长应如何防范的建议。 近年来,少儿医疗保险市场火爆,各种宣传语琳琅满目,如“100%赔付”、“全范围覆盖”、“0免赔额”等,这些看似诱人的承诺让家长们心动不已。湖北的刘女士便是其中之一。她在浏览某保险公司网站时,被一款少儿医疗保险的宣传页面深深吸引。页面上醒目地写着“全方位少儿健康保障,重大疾病保额高达百万,涵盖多种常见疾病”。面对如此全面的保障,刘女士毫不犹豫地拨打了客服电话进一步咨询。客服人员在电话中同样强调了保险的高额保障和全面覆盖,对刘女士的疑问也一一给予肯定答复。于是,刘女士为女儿投保了这款保险。 然而,当刘女士的女儿因病住院,治疗费用较高,她按照流程提交理赔申请时,却遭遇了保险公司的拒绝。保险公司经过审核后告知,其女儿所患的这种病并不在保险合同的保障范围内。刘女士震惊之余,将当时的沟通记录截图发给保险公司工作人员,质问为何与当初宣传的不一样。对方却轻描淡写地回应称,宣传内容仅供参考,具体保障范围以合同条款为准。刘女士愤怒地表示:“这不就是虚假宣传吗?”目前,她仍在与保险公司协商,并考虑通过诉讼方式维权。 与刘女士有类似遭遇的还有天津的李女士。她因为某保险代理人明确表示不管是大病小病,还是意外受伤,都能实现全额赔付,于是给儿子购买了这款保险。然而,半年后儿子因病住院,申请理赔时却被告知治疗过程中使用的一些进口药物和一些治疗手段并不在赔偿范围内。李女士仔细查看合同后发现,在保险赔付范围规定的底部有一行小字写着“进口药和特殊治疗不在保障范围内”。她立即翻出之前看到的该保险宣传单,却发现单子上一个不起眼的角落里写着“宣传内容仅供参考,以实际合同为准”。 除了上述两位女士外,还有受访者表示,他给孩子买了一年少儿医疗保险产品,购买时对方承诺可以一直续保到19岁。然而,次年保险公司却以产品更新为由不予续保,如要续保则保费大幅上涨。这些家长的遭遇无疑揭示了少儿医疗保险市场中的虚假宣传问题。 面对这一问题,家长应如何防范呢?首先,在购买保险前,家长应仔细阅读保险合同条款,了解保险的具体保障范围和赔付条件。其次,不要轻信保险公司的宣传语和口头承诺,一切以合同条款为准。此外,家长还可以通过咨询专业人士或查阅相关资料来增强自己的保险知识,以便更好地选择适合自己的保险产品。 总之,少儿医疗保险市场中的虚假宣传问题不容忽视。家长应提高警惕,加强防范意识,确保自己的权益不受侵害。同时,监管部门也应加强监管力度,对违规行为进行严厉打击,以维护市场的公平和正义。 |