记者查询电商平台发现，除了商家的自我约束外，部分电商平台采取一些措施来规范此类活动。如某电商平台为了避免商品短时间内的价格波动，让消费者利益受到更周全的保护，推出了相应的“价格保护服务”。根据平台规则，消费者购买平台自营商品下完订单后价格发生了变化，可以申请价格保护，申请成功便可按照提交申请时商城售价支付，或返还差额部分等值的款项。

　　那么对于车辆、房子等大额商品，是否也可以借鉴建立价格保护机制？

　　全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树指出，车辆一般来说没有保价机制，原因在于买车属于市场化行为，价格波动比较大，厂家和经销商通常不可能提前知晓，所以给出长时间的保值或者保价很难做到。

　　对于此类大额消费用品，销售方并无法定价格保护义务，“价格保护机制并非销售方的法定义务，不同商品基于其特性有不同的价格确定机制，特别是对于大额消费用品，比如房子、车辆，如果强加给销售方保价机制，由此产生的风险溢价还是会转嫁给购买方”。

　　关于网购商品刚过保价期就降价的情况，受访专家认为这是被市场允许的。

　　“网购商品过了保价期，则销售方的自主承诺义务也予以解除，此后再降价，也不能认定商家恶意并要求其补差价。”饶伟提醒，除了一些特殊商品，比如定做商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊等，其他物品可在自收到之日起7日内无理由退货。

　　为了更好地保障消费者合法权益，专家们建议，消费者要对商品的历史价格有所了解，避免受到一些商家“忽高忽低”修改价格的误导，还可通过比价网站或平台的“卖家交流”板块进行多方比价，以确保尽可能实惠地购买商品。

　　陈音江提醒，消费者在购买大额商品时，首先要货比三家，详细了解商家的价格政策，结合商品销售渠道、型号配置、附随服务等多方面因素作出综合判断；其次是决定购买之前尽量和商家进行保价约定，如要求保价一个月或半年等，让商家作出报价承诺，并且写进销售合同。

　　陈音江建议，如果消费者确实发现遇到价格欺诈的侵权问题，可以及时收集好相关证据，依法维权。在与商家协商不成的情况下，可以向消协或行政监管部门投诉，请求调解解决；必要的时候，还可以通过申请仲裁或到法院起诉的方式维护自己的合法权益。

　　“消费者通过多种途径了解产品市场走向，在购买时务必与销售人员沟通，在订立合同时要清楚地了解产品处于什么情况。若后续得知在订立合同前商品就出现降价等情况，消费者应当积极维护自己的权利；若后续商品因市场波动而价格下跌，消费者只能自担风险。”李杰建议道。

　　“如果商家对价格稳定作出承诺，一定要保留相关证据；如果确实出现被欺骗而‘买贵了’的情形，应采取法律途径，理性维权。”饶伟说。

　　从企业的角度来说，如果不得不在短时间内降价，怎么做才能不侵害消费者合法权益？

　　李杰认为，企业应当合理定价，在面对市场波动、供求关系变动、竞争压力过大等情况而不得不降价时，企业内部应该进行协商讨论制定多种方案，切实考虑消费者的真实感受，不宜一次性降价幅度过大。同时，企业也应做好产品调研，维护好与消费者之间的关系。

　　“在销售时企业应充分披露商品价格构成，明确不同组合条件下价格可能会有差异；在宣传广告等方面也应注意措辞，不要作出容易让人产生误解的承诺。”饶伟说。