“53度飞天茅台500ml，整箱6瓶，只要298元，可过NFC防伪，送礼提前预备！”

　　“两瓶仅370元，五粮液1618浓香型白酒52度经典装500ml一瓶，口感柔和不上头，做工精美！这个价格懂得来，可单可双可整箱！”

　　记者在二手平台以“白酒”为关键词检索，弹出了一大堆“物美价廉”的大牌酒水。实际上，这些名酒的单瓶日常销售价格都在千元以上，即便是二手的，价格也不低。

　　在和商家沟通的过程中，对方明确表示，这不是正品而是仿品，甚至酒的生产日期还能够定制，酒瓶上的二维码扫出来也显示是正品，就是不能通过官网检验。

　　价值数万元的全新二手劳力士手表只要200多元，全球限定款名牌包只要300多元……记者在调查中发现，不仅是名酒，名包名表等奢侈品同样存在大量挂真货图片卖假货的行为。

　　值得注意的是，这些仿品在检索时都会在靠前位置出现，卖高仿的商家在聊天中从不避讳自己卖的是仿品，有的甚至在店面宣传页上把自己做假货的社交账号贴出来，称两年多来从没有遇到过任何平台审核问题。

　　“2001年的飞天瓶子有要的吗”“我有五星茅台空瓶带盒子数个，要的联系”“茅台酒和五粮液酒，带防伪可查，谁要联系我”……除了卖仿品，在一些二手交易平台上，出售空酒瓶的生意十分红火，有的商品刚上架就收到大量询价留言。除了空酒瓶，各种大牌化妆品空瓶也十分受欢迎。对此，商品留言区有不少用户怀疑，空瓶回收后或用于造假。

　　为何二手平台上的商品容易出现各种问题？

　　北京瀛和律师事务所律师刘东告诉记者，在二手交易中，卖家和买家之间的信息不对称现象比较严重。卖家对自己出售的商品往往了解更多，而买家只能通过卖家的描述和照片来判断商品的真伪和质量，这导致一些不良卖家有机会销售假货或低质量商品。而许多二手交易平台没有建立有效的监管机制或者监管力度不够，使得一些不良商家可以轻易地发布虚假商品信息，甚至销售假货。

　　2023年10月，四川南充的文女士在二手交易平台花1200元买了一款二手包。商家在商品展示和聊天过程中表示，这款包只有背面一处瑕疵。但文女士收到货后发现，包的肩带、内饰等处存在划痕、破损等多处瑕疵，完全不像商家宣传的那样，于是她申请了退货，结果卖家不通过，平台判定卖家没问题，系统自动收货并且把钱打给了卖家。

　　随后，文女士提出申诉，但客服依旧驳回了申请，理由是快递已经正常签收，而且没有证据证明包上的瑕疵是收到货前就有还是买家造成的。

　　“快递我选择了拒收，也上传了开箱视频作为证据，结果我没有确认收货，平台凭什么自动帮我确认收货？商家明明存在虚假宣传行为，我也提供了证据，为什么平台就是不管？这一系列操作简直就是霸王行为。”对此，文女士表示不解且十分气愤。

　　买的二手商品出了问题，维权怎么就那么困难？

　　北京市律师协会消费者权益专业委员会副主任、北京天驰君泰律师事务所高级合伙人饶伟介绍说，二手货物出现使用不便，是因为产品质量问题，还是因为产品自然损耗等原因，相较于全新产品更难认定。作为消费者，如果要维权，需要对产品进行鉴定，有了鉴定结果后才好和商家沟通维权事宜，但是需要消费者花费精力寻找鉴定机构，并花费金钱和时间等待鉴定结果，所付出的成本往往会高于二手产品的价格。如果商品价格不是太高，很多消费者只能选择吃“哑巴亏”。

　　刘东说：“很多二手交易平台没有建立有效的投诉和维权渠道，或者渠道不够畅通，使得消费者在遇到问题时难以找到快速、有效解决的办法。在二手交易中，如果商家拒绝承认商品存在问题或者不提供合理的解决方案，消费者很难维权。商家是平台的主要收入来源之一，一些平台为了追求更高的商业利益，商家和买家发生争议时，往往会偏袒商家，而对消费者的投诉和维权需求推脱或置之不理。”